Nytt kundval inom hemtjänsten

Alla äldre med hemtjänst får nu rätt att välja utförare. Huddinge inför det nya systemet idag.
- Det är den äldre själv som ska få välja vem man vill släppa in över sin tröskel, inte politiker eller tjänstemän. Det här är en jätteviktig valfrihetsreform, säger äldreomsorgsnämndens ordförande Karl Henriksson (KD).  

Valet kan göras bland de hemtjänstutförare som uppfyller de krav som äldreomsorgsnämnden ställer på hemtjänsten. Upphandlingen görs enligt Lagen om valfrihetssystem (LOV). Såväl företag som ideella föreningar är välkomna att ansöka om att bli godkända som hemtjänstutförare.
- Vi vill se en mångfald av olika utförare, säger Karl Henriksson. Jag hoppas att vi ska få se både idébaserade organisationer och företag i olika storlekar ansöka om att få bli utförare. Och inte minst ser jag ett behov av utförare med olika profiler, till exempel inriktade mot speciella behov eller olika språkgrupper.

I förfrågningsunderlaget ställs tydliga krav på utförarens kompetens, hemtjänstens kvalitet samt uppföljningen och redovisningen till kommunen. 
- Kommunen har ett ansvar för kvalitén inom hemtjänsten. Därför är det viktigt att inte bara kunden utan också vi politiker ställer krav på hemtjänstutförarna, konstaterar Karl Henriksson. Kunden ska kunna känna sig trygg oavsett vilken utförare man väljer, och kommunen ska kunna följa upp resultaten.
Alla utförare får ersättning enligt samma principer. Det är alltså inte någon pris-konkurrens mellan leverantörerna, de konkurrerar i stället med kvalitet. Kunden betalar samma avgift till kommunen oavsett vilken utförare han eller hon väljer.
För de kunder som avstår från att aktivt välja utförare finns det ett ickevals-alternativ, kommunens hemtjänst.
Kundvalet omfattar inte servicehus eller andra former av vård- och omsorgsboende.

 Mer information om kundvalet inom hemtjänsten finns på Huddinge kommuns hemsida, www.huddinge.se. Mer information om upphandlingen inklusive förfrågningsunderlag finns på Kammarkollegiets hemsida, www.kammarkollegiet.se.